预约上门按摩小程序开发,需要解决的是哪些问题
随着生活节奏的不断加快和生活压力的增加,很多人对按摩的需求也越来越大。按摩可以减轻人体的重量,减轻生活中带来的压力。对于一些非常疲劳、不想出门、想按摩的人来说,
一、上门按摩小程序开发的作用及功能介绍
1、用户登录:新用户注册登录,可以发放新人优惠券激励下单。
2、商家和技师入驻:商家和技师可以填写入驻资料申请入驻平台。
3、安全管理:商家店铺信息和技师个人信息页面制作要完善,可以查看商家的营业资质和技师的健康证明和实名认证。
4、技师选择:用户可以根据自己的心意选择任意技师服务。
5、预约下单:用户预约下单页面标清预约时间和上门地址,有其它伤病等特殊需求的可以直接备注。
6、 LBS 定位和车费计算:技师可以直接在平台内查看客户地址,选择交通方式,一键导航前往,由平台方计费。
7、服务评价:客户在服务完成之后可以对服务效果进行评价,Zui终展示在技师个人资料主页。
8、反馈与投诉:在服务过程中遇到的任何问题都可以直向平台反馈和投诉。
9、营销功能:会员、优惠券、代金券等可以自己设置。
10、推广系统:邀请有礼、推广分成等机制可以帮助开拓新用户。
二、上门按摩想要更好地发展,要把下面这两个问题解决好:
1、服务系统化:
上门按摩不同于到店按摩,客户的需求不能及时与商家面对面沟通,同时,由于用户需求的差异性,对于项目和技师的选择也不一样,所以需要一个完善的服务系统来辅助。
参考我们的技师点点,从用户线上下单,自由挑选项目和服务技师,到商家接单进行上门服务再到客户建议反馈,一站式的服务系统,搭建起商家和客户之间线上沟通的桥梁。
2、流程规范化:
对于上门服务安全、正规问题的担忧是一直存在的,消费者担心自己人身和信息安全,同样地,上门服务的技师安全风险也需要考虑。
不仅仅是商家、技师和消费者本身需要考虑这个问题,系统平台在开发时也应该要注意规避这些风险,对于入驻上岗的商家和技师都要进行查验,平台也应该随时监控服务过程,为用户开通反馈投诉通道。