O2O上门理疗预约系统开发
在O2O的大趋势下懒人经济的兴起,上门服务近是异常的火爆,从美甲、美容美发再到推拿,领域内不断有新型团队出现。实际上点妙手早于上门按摩O2O领域内同类型的创业企业,成立于2013年10月,创始人田红星。点妙手是一个专注于中高端理疗推拿服务的在线预约网站及移动应用,通过O2O模式致力于为用户提供私人上门保健按摩医生服务,隶属于北京海鹦鹉科技有限公司。了解到其创始人田红星是互联网连续创业者,在创办点妙手之前曾创办过以二手市场为切入点的宝贝藏,以及美业O2O主打美容美发预约平台的悦美网,但都因环境问题而无法继续进行。
在模式方面,点妙手初从C端用户切入,但因为太难拓展用户,后来主攻B端企业。其直接面向企业合作,而C端市场和行业内其他企业一样处于开拓时期,其中深圳市场目前主推B端企业用户。从安全方面考虑,点妙手的理疗师在服务前也会对顾客进行一个简单的身体排查,会特意避开身体有问题的地方。其次依然以产品为重心,据创始人田红星透露,点妙手的产品会越来越高端,主要定位于中高端市场。
O2O线下是根本,线上是手段
田红星强调点妙手是一家上门理疗的O2O创业企业,其核心必然是线下服务,就像营销的立足点是口碑一样,可以认为点妙手是一家服务公司而不是互联网公司。从时间层面的深度来看,理疗师在管理上并不容易,点妙手从管理、招募等细节上层层把关欲打造安全可靠的服务。而行业现状又决定其重度,相对于行业环境的混乱,上门理疗O2O创业企业在把握服务质量、口碑以及价值上显得至关重要。结合目前市场环境,传统理疗店服务质量相对较差;而对于医院相对于价格更高,顾客通常处于弱势地位。田红星表示,据行业医生透露,在高峰期一个医生每天要服务45个顾客,每个顾客得到的服务时间非常有限,因此服务根本得不到保障。O2O线下是根本,而线上只是传播的一种手段。
对于未来盈利模式,田红星表示,点妙手未来可以靠强大的用户量来进行盈利,除此之外,还可以依靠化高端服务的附加值,例如一些治疗方案、沟通建议等方面来进行盈利等。
目前上门按摩O2O市场除此前曾报道过的点到、按爽、上门帮、功夫熊、华佗驾到、来e掌、熊猫家等,笔者近期又了解到一家“理大师”。据田红星透露目前全国各地已经拥有至少20多家大大小小同类型的企业,未来还不乏新型团队出现。就目前市场环境而言,大都处于培育用户阶段,尽管如此,此领域依然备受投资人关注,点妙手此次获得融资,无疑再次推动行业发展。