怎样制作家电上门维修APP

一、传统家电维修行业现状

　　家电维修行业在传统的服务模式下，业务流程和工作内容相对繁琐，这主要是因为：

　　1.维修人员每天只需要接待少量的用户，对于工作内容非常熟悉；

　　2.家电维修行业的信息化程度低，主要还是依赖人工记录维修进度和成本；

　　3.家电维修行业主要工作内容就是上门服务，缺乏相应的技术规范和服务流程。如家电维修员经常需要上门找客户，一旦客户不在家，就会耽误工作时间。

　　4.传统家电维修行业对用户服务态度不好、效率低下、价格不透明等问题一直存在，客户满意度不高。

　　目前，家电维修行业处于“互联网+”时代的转型升级阶段，越来越多的家电企业开始建立自己的线上销售平台和售后服务平台。