随着现代人生活节奏的加快,上门按摩服务越来越受到欢迎。开发一款上门按摩App,不仅可以满足消费者的需求,还能为按摩师提供更为便捷的工作方式。在开发上门按摩App时,培训是非常重要的一环。本文将介绍上门按摩App开发的培训内容及流程。
一、培训目的和受众
上门按摩App开发的培训目的是让初学者或专业按摩师掌握上门按摩服务的技能和知识,能够熟练地为顾客提供高质量的按摩服务。培训受众可以是初学者,也可以是专业按摩师。
负责人:技师长培训技师:首批8-10人培训内容:总部培训课件
二、培训内容及计划
理论知识
1、理论知识(上门服务流程,技师行为规范,分成方案,推拿按摩理论知识)
2、手法培训,实操练习(中医推拿,通络培元,泰式sap)首次上线培训前三个项目
3、礼仪培训(进门礼仪,话术)
4、技师通过APP申请技师端(上传身份证正反面,手持身份证,个人介绍)
5、技师端操作演练(接单,加钟,话术,呼件救,评论,开/关时间,收益查看,更新定位,购买材料,异地签证,解约等)
6、技师形象照(培训期间需按照总部要求拍摄形象照)
7、剩余项目培训(特约幻柔SAP,采耳,足疗,纤体暖宫项目在技师上线接单后,由当地的技师长视情况安排回来培训,培训完转管理后台“技师列表一个人编辑”打开对应项目)
实际操作
在掌握理论知识的基础上,需要学习上门按摩的实际操作流程和注意事项。这包括如何与客户沟通、如何判断客户身体状况、如何进行按摩操作等。在实际操作过程中,需要注意客户的身体反应,根据客户的需求进行调整。
技巧分享
经验丰富的按摩师会积累很多成功的案例和经验心得。通过技巧分享,可以让学员从实践中掌握按摩技巧,提高按摩效果。
评估效果
为了确保培训效果,需要制定评价标准和考核方式,对学员进行考核。评价标准可以包括理论知识的掌握程度、实际操作的能力、客户反馈等。
三、培训环节具体内容
理论知识部分,包括但不限于手法培训,实操练习、生理学、按摩器材的种类和使用方法等;
实际操作部分,包括如何与客户沟通、如何判断客户身体状况、如何进行按摩操作等;
技巧分享部分,可以分享成功案例和经验心得,例如如何根据客户身体状况进行针对性按摩、如何提高客户舒适度等;
评估效果部分,可以通过理论考试、实际操作考核以及客户反馈等方式来评估学员的掌握程度。
四、总结
上门按摩App开发的培训内容及流程是确保服务质量和用户体验的关键。通过理论学习、实际操作和技巧分享,学员可以全面掌握上门按摩服务的技能和知识,为顾客提供高质量的按摩服务。同时,通过评估效果的环节,可以确保培训效果,提高服务水平。